Катастрофа АНЗ Просмотров миллионы клиентов с выплатами вниз

Опубликованно 23.03.2018 08:14

Один из крупнейших банков страны и единственный из большой четверки банков с ApplePay испытал серьезных проблем, выезд к клиентам, можете получить доступ к своим счетам.

Возмущенные клиенты дымящей над ошибкой с некоторым даже ожидание на выезд для оплаты товаров, но неспособны сделать так.

Банка интернет-банкинг, приложение изменение, расти приложение и goMoney объекты были вниз с самого утра.

Социальные медиа-каналы были засыпаны разъяренные клиенты поймали короткий, будучи не в состоянии платить и вынуждены были посещать отделения банка, чтобы просмотреть информацию о своей учетной записи.

Один клиент, Рейчел Хиндс, размещена на странице в Facebook на сайте: “изменение получить Ваше приложение и сайт вместе. Я стоял перед своими местными Колс и ждут, чтобы заплатить за мои продукты”.

При обращении в колл-центр, она сказала, что есть два часа ждать, и она была вынуждена бежать в отделение, чтобы снять деньги через кассу.

Клиенты АНЗ были отброшены после того, как системы онлайн-банка не удалось.

Филиалы АНЗ оказались затопленными по всей стране с клиентов пытаются получить доступ к их фондам.

Но представитель anz сказал клиентов с помощью ApplePay, Samsung Pay или другими платежными системами не были затронуты, и их банкоматы.

Другой клиент Шантель Эшли Хэдфилд написал: “учитывая, как часто ты, видимо, вообще "обслуживания" на ваших системах в центре в четверг Днем всей системы решает быть’, - написала она.

“Никто не может получить доступ к деньги вообще даже не из отделении anz.

“Сегодня я буду искать новый банк”.

Другой клиент, Кейт Макферсон написал, “в настоящее время застрял в магазине шин четыре новые шины на мою машину, но не может платить за них.”

sophie.elsworth@news.com.au

@sophieelsworth

Категория: Новости